Redmine

Übersetzung der "Rev. 47":https://redmine.org/projects/redmine/wiki/RedmineIssues/47

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h1. Ticketverfolgung

Tickets sind das Herzstück des Redmine-Geschäfts. Ein Ticket ist an ein Projekt gebunden, das einem Benutzer gehört, es kann mit einer Version zusammenhängen usw.

h2. Auflistung der Tickets

Auf einer ausgewählten Übersichtsseite können Sie die laufenden Arbeiten zur Behebung der darin enthaltenen Aufgabe anzeigen. Die Nachrichten werden in chronologischer Reihenfolge angezeigt (um die Reihenfolge zu ändern - siehe Einstellung unter 'Meine Konten'). Es ist möglich, Nachrichten anderer zu zitieren und zu bearbeiten.

h3. Zugehörige Tickets

'Zugehörige Tickets' ermöglichen es Anwendern, Probleme miteinander zu verknüpfen, um Duplikate zu entfernen oder ihren Arbeitsablauf zu vereinfachen.

Es ist möglich, Tickets basierend auf verschiedenen Relationen zu verknüpfen. Aktuelle Beziehungen sind:

* *Beziehung mit* - Fügt einfach einen Link zum anderen Problem hinzu.

* *Duplikat von* - Verknüpft Probleme, sodass das Schließen des einen das andere schließt (z. B. das Schließen von A schließt B)

     Zum Beispiel, wenn Ticket B *dupliziert* Ticket A:

     - Schließen von B lässt A offen

     - Schließen von A schließt automatisch B

* *Dupliziert durch* - Kehrwert von _Duplikat von_.

     Zum Beispiel, wenn Ticket A *dupliziert durch* Ticket B ist:

     - Schließen von B lässt A offen

     - Schließen von A schließt automatisch B

* *Blockiert* - Verknüpft Probleme, sodass das Schließen durch ein noch offenes Problem blockiert werden kann

     Wenn Ausgabe B A blockiert,

     A kann nicht geschlossen werden, es sei denn, B ist es.

* *Blockiert von* - Kehrwert von _Blockiert_.

* *Vorgänger von* - Verknüpft Probleme, um eine "Anweisung" zu definieren, bei der A x Tage abgeschlossen sein muss, bevor B gestartet werden kann

     Wenn B auf A folgt, können Sie B nicht geben

     ein Startdatum gleich oder weniger

     als das Enddatum von A.

* *Nachfolger von* - Kehrwert von _Vorgänger von_.

     Wenn Ausgabe B auf A folgt (Beispiel: A endet am 21.04 und B beginnt am 22.04)

     und Sie fügen +2 Tage zum Enddatum von A hinzu,

     das Start- und Enddatum von B ist ebenfalls +2.

* *Kopiert von* - Verknüpft Tickets für eine Identifizierung, ob es kopiert wurde und von welcher Ausgabe es kopiert wurde.

* *Kopiert nach* - Kehrwert von _Kopiert von_.

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Administratoren können die [[DeRedmineRoles#Berechtigungen|Berechtigungen]] von Benutzern definieren, um solche Beziehungen hinzuzufügen und zu bearbeiten.

h3. Beobachter

Zeigt eine Liste aller Benutzer an, die dieses Ticket beobachten. Wenn das Problem aktualisiert wird, werden diese Benutzer benachrichtigt.

Wenn Sie als Projektadministrator angemeldet sind, können Sie auf dieser Seite Benutzer zur Merkliste hinzufügen. Wenn Sie auf den Link _"Nach hinzufügbaren Beobachtern suchen"_ klicken, erscheint ein PopUp-Fenster mit einem Menü, in dem Sie auswählen können, welcher Benutzer zur Merkliste hinzugefügt werden soll.

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