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Defect #38842

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Redmine qui ne fonctionne pas après renouvellement hébergement VPS OVH

Added by Andry RAMANAMBAHOAKA 10 months ago. Updated 4 months ago.

Status:
Closed
Priority:
Normal
Assignee:
-
Category:
-
Target version:
-
Start date:
Due date:
% Done:

0%

Estimated time:
Resolution:
Invalid
Affected version:
4.0.4

Description

Bonjour,
suite à un renouvellement de notre VPS chez OVH (il y a eu un petit stand by de 02 jours), notre redmine ne démarre plus. Le site était visible sur l'URL notresite:81/redmine/
Maintenant, le site affiche "Ce site est inaccessible notresite.ovh.net n'autorise pas la connexion".
Les fichiers sont toujours là, mais apparemment, il y a des services qui ne démarrent pas. Et OVH ne peut pas nous aider sur cette partie
Etant newbie sur Ruby, RoR, nous ne savons pas comment résoudre le souci et nous ne pouvons pas prendre le risque de faire des mauvaises manips par rapport aux données existantes
La version du redmine: 4.0.4. Apache est démarré, les ports 22,80,81,3306 sont ouverts

Est-ce que quelqu'un pourrait nous aider svp?
Merci en avance

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 #1

Updated by Go MAEDA 9 months ago

  • Resolution set to Invalid

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 #2

Updated by Go MAEDA 4 months ago

  • Category deleted (Ruby support)
  • Status changed from New to Closed
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